Согласие на обработку персональных данных

1. Как даётся согласие

1.1. Отмечая согласие на обработку персональных данных при регистрации в кабинете app.deskus.ru или в чате поддержки Дескуса™ — на сайте deskus.ru, в кабинете или в справке help.deskus.ru, — вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях ниже. Согласие конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное (часть 1 статьи 9 152‑ФЗ).

2. Оператор

• Соколов Андрей Сергеевич, физическое лицо
• ИНН: 616804568492
• Адрес для корреспонденции: 344049, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко, д. 93, кв. 117
• Электронная почта: info@deskus.ru
• Сайт: deskus.ru

3. Цели обработки

• регистрация компании и учётной записи в Сервисе «Дескус™», вход, в том числе через Яндекс ID и VK ID, подтверждение номера телефона;
• заключение и исполнение договора по Публичной оферте;
• связь с вами по вопросам работы Сервиса, безопасности учётной записи и оплаты;
• ответы на ваши обращения в чате поддержки и по почте;
• защита учётной записи и Сервиса от несанкционированного доступа.

4. Перечень персональных данных

4.1. При регистрации: имя; адрес электронной почты; номер телефона; название компании, её адрес в Сервисе, сфера деятельности и размер команды; часовой пояс; при входе через Яндекс ID или VK ID — идентификатор аккаунта, имя, почта, фото профиля и номер телефона, если их передаёт провайдер; IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, язык, страна; дата и время согласия.

4.2. В чате поддержки: имя, адрес электронной почты и номер телефона — если вы их указали; текст сообщений и файлы; если вы вошли в кабинет — имя, почта и компания из учётной записи; идентификатор посетителя чата, IP-адрес, браузер и операционная система, язык, часовой пояс, адрес страницы и источник перехода, страна и город, если они определены; дата и время согласия.

5. Действия с данными и способы обработки

5.1. Согласие даётся на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам из раздела 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка смешанная, с использованием средств автоматизации. Данные не распространяются.

6. Кому передаются данные

6.1. Вы соглашаетесь, что для указанных целей оператор поручает обработку или передаёт данные:

• Рег.облако (REG.RU) — серверы, хранилище файлов и резервные копии в Москве;
• почтовый сервис REG.RU — отправка писем Сервиса;
• Notificore — отправка SMS с кодом подтверждения номера телефона;
• Yandex Cloud (Yandex AI Studio) — если для подготовки ответа в поддержке используется ИИ-ассистент Нейтрон;
• ООО «Яндекс» и ООО «ВК» — если вы входите через Яндекс ID или VK ID;
• Т-Банк и Чеки Т-Бизнеса — приём оплаты картой и кассовые чеки — если вы оплачиваете подписку.

6.2. Данные хранятся на серверах в Москве. Подробно о привлечённых лицах — в разделе 7 Политики обработки персональных данных.

7. Срок действия согласия

7.1. Согласие, данное при регистрации, действует, пока существует ваша учётная запись в Сервисе. Согласие, данное в чате поддержки, действует 3 года с вашего последнего обращения. В обоих случаях — до отзыва согласия, если вы отзовёте его раньше.

8. Как отозвать согласие

8.1. Согласие можно отозвать в любой момент: письмом на info@deskus.ru с адреса, указанного при регистрации или в чате, в чате поддержки или письмом по адресу: 344049, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко, д. 93, кв. 117.

8.2. После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если обработку нельзя продолжить по другому основанию из закона — например, для исполнения договора или хранения бухгалтерских документов (часть 2 статьи 9 152‑ФЗ). Порядок — на странице «Удаление данных и запросы».

9. Подтверждение

9.1. Давая согласие, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой обработки персональных данных, что указанные данные принадлежат вам или вы вправе их предоставить и что вы достигли возраста, с которого вправе самостоятельно давать такое согласие.

9.2. Оператор фиксирует факт, дату и время согласия и отпечаток текста, на который согласие дано: при регистрации — текст отметки и редакции документов по ссылкам, в чате поддержки — отпечатки текстов политики и согласия.